Chính sách giao hàng tại Huy Hoàng Lighting
Huy Hoàng Lighting cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, gửi hàng tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào kho và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.
Với đa phần đơn hàng, Huy Hoàng Lighting sẽ chỉ mất 30-60 phút để kiểm tra thông tin và đóng gói hàng hóa. Nếu sản phẩm có sẵn trong kho, chúng tôi sẽ giao hàng ngay lập tức cho đơn vị vận chuyển.
Phí dịch vụ giao hàng:
Giá trị đơn hàng |
Khu vực HCM/HN |
Khu vực ngoại thành/ Tỉnh |
GIAO HÀNG NHANH 2H - 4H |
||
Đơn hàng trên 1 triệu |
Miễn phí |
Không áp dụng |
Đơn hàng dưới 1 triệu |
Hơn 50 nghìn |
Không áp dụng |
GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN |
||
Đơn hàng trên 1 triệu |
Miễn phí |
Miễn phí |
Đơn hàng dưới 1 triệu |
Hơn 30 nghìn |
Hơn 50 nghìn |
Thời gian dự kiến giao hàng:
Tuyến |
Khu vực |
Thời gian dự kiến |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Quy trình giao hàng:
- Bước 1: Khách hàng đặt hàng và thanh toán (cọc) thành công.
- Bước 2: Anfaco xác nhận đơn hàng và chuẩn bị hàng hóa.
- Bước 3: Anfaco giao hàng cho khách hàng theo thời gian đã hẹn.
- Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán số tiền còn lại.
Một số lưu ý về giao hàng:
- Trước khi giao hàng cho khách, bộ phận chăm sóc khách hàng của Anfaco hoặc đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ qua số điện thoại của khách đặt trước để xác nhận giao hàng.
- Trong trường hợp khách hàng không đồng ý nhận hàng do nguyên nhân hàng hóa bị lỗi, bao bì hàng hóa có dấu hiệu rách, ướt, cấn móp, không đúng như mô tả,...Quý khách vui lòng quay lại video hoặc chụp lại và báo về cho chúng tôi qua thông tin số điện thoại 0902330328 hoặc Zalo để được hỗ trợ hoàn lại đơn mới hoặc hủy đơn.
- Mọi thông tin về việc thay đổi sản phẩm hoặc hủy đơn đã đặt, yêu cầu quý khách thông báo sớm để cửa hàng có thể điều chỉnh lại đơn hàng. Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng số điện thoại 0902330328 hoặc chat trực tiếp tại Website https://huyhoanglighting.com/.
- Huy Hoàng Lighting không giao hàng vào Chủ nhật và ngày Lễ.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố bất khả kháng dẫn đến việc chậm trễ giao hàng, Anfaco sẽ thông báo cho khách hàng và có biện pháp hỗ trợ phù hợp.
Huy Hoàng Lighting luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối với dịch vụ giao hàng của mình. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của Huy Hoàng Lighting để được hỗ trợ.